Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; Samkal Kalibrasyon – Akredite Kalibrasyon ve Validasyon Hizmetleri (“Samkal” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.samkal.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar, hizmet talep eden kişiler, iletişim formlarını dolduran ziyaretçiler ve elektronik iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen gerçek kişileri kapsar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Samkal Kalibrasyon, web sitesi ve hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma adı ve firma bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Web sitesi kullanım ve trafik bilgileri
- Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri
Kişisel veriler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler veya web sitesi kullanımına bağlı olarak otomatik yollarla toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Kalibrasyon ve validasyon hizmetlerinin sunulması
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Teklif, sözleşme ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanın bulunması (gerektiği durumlarda)
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Samkal Kalibrasyon, kişisel verileri üçüncü kişilerle aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi
- Hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu olan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar
Paylaşım yapılan üçüncü taraflar, veri güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Samkal Kalibrasyon; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Veri güvenliği kapsamında alınan başlıca önlemler:
- Güvenli sunucu ve altyapı kullanımı
- Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
- Veri güvenliği farkındalık çalışmaları
- Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ve yönetimi ile ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
9. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz:
Firma Adı: Samkal Kalibrasyon – Akredite Kalibrasyon ve Validasyon Hizmetleri
Adres: Beylerce Mah. Sanayi Sitesi 7 Nolu Sk. No:15 Çarşamba / SAMSUN
Telefon: +90 530 241 33 07
GSM: +90 546 619 03 31
WhatsApp: 905436827191
E-posta: info@samkal.com.tr
11. Politika Güncellemeleri
Samkal Kalibrasyon, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.